Новият план за наемане: как да успеете в новата си дизайнерска работа

Имаш три месеца да направиш впечатление. Ето как.

Така че току-що пое нова дизайнерска роля. Честито!

Независимо дали това е първата ви работа по дизайн или петдесетте ви години, следващите няколко месеца ще бъдат невероятно вълнуващи и предизвикателни. Ще се срещнете с много нови хора и ще пиете от огъня на знанието. Ще бъде много забавно, но и много завладяващо.

Всеки път, когато нов дизайнер се присъедини към нашия екип, аз им казвам:

Първите ви три месеца ще зададат тон за следващите три години.

С течение на времето си на работа, без съмнение ще се учите, растете и ще промените много. Но тези първи три месеца са критичен период, в който трябва да научиш колкото можеш (можеш да играеш само на картата „нов човек“ толкова дълго) и да създадеш първото впечатление за това кой си и как ще се впишеш в екипа ,

Въпреки че това може да звучи стресиращо, не е необходимо. С малко планиране ще можете да постигнете скорост, да изградите отношения, да постигнете резултати и да демонстрирате, че сте ценен член на екипа.

Чертежите са от съществено значение за изграждането на успех.

Новият план за наем

В проектантския екип на PlanGrid ние използваме инструмент, наречен Blueprint New Hire, за да помогнем на новите съотборници да изградят солидна основа през първите си три месеца.

Примерен нов план за наем

Разбита е на области на фокус и се разделя по месеци. Всяка клетка съдържа конкретни задачи, които трябва да бъдат изпълнени през този месец. Състоянието на всяка задача се проследява с цветно кодиране.

Всяка нова дизайнерка работи с мениджъра си, за да се увери, че планът е специфичен за конкретната й роля и цели. Това гарантира, че и дизайнерът и мениджърът са съобразени с очакванията. Освен това помага на дизайнера да се чувства уверен, че работата, която върши в даден момент, е част от по-голям план за гарантиране на успех.

В тези моменти, в които има сто неща, които бихте могли да правите, е полезно да си припомните какво всъщност трябва да правите. Отделянето на време за обмисляне на по-широката картина на знанията, съпричастността на клиентите и отношенията, които трябва да изградите в началото на новата си работа, ще ви помогне да се захванете напълно, преди да бъдете засмукани да доставяте тактически.

Ключови теми за дизайнери

Когато става въпрос за попълване на Новия план за наем, насърчавам хората да мислят за първите си три месеца като за изграждането на основата за бъдещия им успех. Какво трябва да научат или постигнат, за да успеят напред?

Няма единен окончателен списък. За да бъде успешен, старши потребител изследовател в глобална компания от 8000 души ще има различен план от младши дизайнер при стартиране на 20 души. Въпреки това препоръчвам да започнете с тези четири теми:

  • Фирмен борд
  • Изграждане на силни връзки
  • Изграждане на съпричастност и разбиране на клиентите
  • Вашият първи проект

Нека се потопим във всяко от тях.

1. Компания на борда

Много компании предлагат някакво ново обучение за наемане, насочено към това да ви помогне бързо да достигнете скорост до новата си организация. Например, в PlanGrid имаме целодневно обучение, което обхваща всичко - от настройването на вашия компютър и софтуер, до избора на вашата здравна застраховка, до научаването на повече за нашите клиенти и продукти.

Не всяка компания предлага това, така че може да се наложи да свършите малко повече работа, за да достигнете скорост. Попитайте мениджъра си за ресурси и обучение и попитайте съотборниците си какво искат да знаят, когато са започнали. Ако си отидете, като сте свършили всичките си документи, знаете къде е кафето и разбирате как компанията говори за себе си и своите клиенти, вие се справяте добре. Ако добре разбирате стратегията на компанията и ролята на дизайна в тази стратегия, се справяте още по-добре.

2. Изграждане на силни връзки

За да постигнете успех като дизайнер, трябва да имате здрави и здрави връзки със своите съотборници, включително дизайнери, продуктови мениджъри, инженери, QA и други.

Включете се в съществуващата екипна механика. Помолете хората от вашия екип да ви поканят във всичко, в което екипът участва, дори и да не сте сигурни дали трябва да сте там постоянно.

Включете се в срещи на екипи, критики и събития.

Ето няколко примера за това къде да се вградите:

  • Срещи на работния екип, напр. ежедневен стендъп, ретроспективи, сесии за планиране
  • Срещи и критики на дизайнерски екип
  • Фирмени срещи, събития и всички ръце
  • Списъци за разпространение по имейл и онлайн чат канали
  • Социални поводи като обяд или щастлив час

Показвайте, слушайте и задавайте много въпроси. Това ще ви даде по-добра представа какво се случва къде, кой участва и къде да фокусирате времето си, докато ставате на скорост. Той също така ще съобщи, че сте играч в екип и ще помогне на хората да ви опознаят.

Запознайте се един на един с колеги. Веднъж един шеф ми даде този съвет от мъдрец:

„Никога не подценявайте силата да разбивате хляба заедно.“

Извеждането на някого на обяд, кафе или разходка навън създава чудеса за изграждане на силни работни взаимоотношения.

Има много хора, с които ще искате да се срещнете, но се съсредоточете първо върху хората, с които ще работите най-близо. След това се разделете на други екипи и отдели във времето, за да разберете как работи по-широката организация.

Нищо не обединява хората като хубава чаша кафе.

Когато имате своя среща сам по себе си, използвайте максимално време заедно, като подготвите няколко теми за разговор преди време. Това е вашият шанс да направите страхотно първо впечатление, да научите повече за вашия съотборник и да поставите основата на вашата връзка.

Ето няколко въпроса, които можете да зададете:

  • Какъв е пътят ви в кариерата и как стигнахте до мястото, където сте днес?
  • Каква е вашата роля в екипа?
  • Как работи екипът? Какво върви добре и кое е разочароващо?
  • Как сте работили с дизайнери в миналото? Какво хареса или не хареса в работата с тях?
  • Как предпочитате да работите и какви са някои потенциални „тригери“, които трябва да избягвам?
  • Какво трябва да направя, за да науча или правя през следващите няколко седмици?

Направете разговора двустранен. Помислете да споделите следното за себе си:

  • Как стигнахте до мястото, където сте днес и защо сте поели тази роля
  • Как сте работили с [хората в тяхната роля] в миналото и какво ви е харесало в това
  • Какво е да работим с вас, и доброто, и лошото

Като започнете връзката си от място на истинско любопитство, споделяне и добронамереност, ще установите солидна основа на доверие, което да изградите през следващите месеци.

3. Изградете познания за клиентите и продуктите

Като дизайнер работата ви е толкова добра, колкото и вашите познания за клиента и продукта.

Екипът на PlanGrid посещава строителна площадка, за да изгради познания на клиентите и продуктите.

Ето няколко предложения за бързо изграждане на познания за вашите клиенти и продукти:

  • Направете евристична оценка на текущия продукт. Запишете първите си впечатления, където сте се объркали, какво изглежда счупено и кое наистина работи. След това споделете това с вашия екип и проведете дискусия. Това е добър начин да започнете да изграждате знания за продуктите, за да чуете какво мислят вашите съотборници за текущото преживяване.
  • Посетете обучение, предназначено за клиенти. Много компании предлагат обучение за своите клиенти. Попитайте дали можете да се присъедините към обучението, за да научите повече за домейна, продукта и как е обяснено на потребителите. Приветствайте се и задавайте много въпроси на присъстващите клиенти.
  • Посетете потребителските проучвания на вашите колеги. Дори сесията да не е пряко свързана с проектите на вашия екип, това ще ви даде възможност да се срещнете с клиенти и да научите за работата, която в момента е в полет. И разбира се, можете да стартирате някои свои сесии.
  • Посетете клиенти. Ако вашата компания все още не организира посещения на клиенти с клиенти, настройте някои и ги наблюдавайте, използвайки вашия продукт. Бонус точки, ако доведете екипа си.
  • Поддръжка и продажби в сянка. Повечето представители на поддръжката и продажбите ще се радват да ги засенчите, докато разговарят с клиенти. Това е чудесен начин да научите как вашата компания говори за стойността, която предоставя и да видите от първа ръка какво е вълнуващо или объркващо за потребителите.
  • Направете свои собствени изследвания онлайн. Направете някакъв гугъл, прочетете отзиви за приложения, проверете най-новите PR или прочетете какво казват хората в Twitter. Ще научите много за това как се възприема вашата марка и дори можете да научите няколко неща, които са нови за другите във фирмата.

Документирайте всички интересни и изненадващи неща, които научавате. Помислете да споделите прозренията си с вашия екип - те ще оценят, че им помагате да виждат нещата през свежи очи.

4. Вашият първи проект

Ако сте като повечето нови наематели, нямате търпение да скочите и да започнете да доставяте веднага. Въпреки че тази амбиция е голяма, помислете за първия си проект по-малко като „проектирайте нещо невероятно, което напълно трансформира потребителското изживяване“ и повече като „научете се как да свършите работата тук и поставете първите си няколко точки на дъската“.

Определянето на конкретни задачи, картографирането им във времето и привеждане в съответствие с вашия мениджър и екип ще ви помогне. Ето пример за това как можете да разделите първия си проект:

Ето как можете да разделите първия си дизайнерски проект.

Това може да е различно в зависимост от вашата роля, обхват и начин на работа на вашата организация. Опитайте се да бъдете малко консервативни в оценките си, защото обучението, самостоятелното обучение и задълбочаването на знанията за вашия продукт / потребител ще отнеме повече време, отколкото си мислите.

Не забравяйте да прегледате това с вашия мениджър и работещ екип, за да гарантирате, че всички са на една и съща страница. Можете също така периодично да преглеждате този план, за да сте сигурни, че всичко е на път и да се коригира, ако е необходимо.

Създаване на собствен план за нов наем

Готови ли сте да създадете свой собствен нов Blueprint? Започнете с копирането на този образец Нов план за наем и персонализиране към вашата конкретна ситуация.

Още няколко съвета за започване на работа:

  • Говорете с мениджъра си относно задаването на цели - имат ли стандартен нов процес на задаване на цели, който предпочитат? Ако не, отворени ли са те да работят с вас относно използването на този шаблон?
  • Вземете пропуск при попълването на своя нов план за наем, след което го стартирайте от вашия мениджър и екип, за да сте сигурни, че сте подравнени.
  • Преглеждайте редовно плана си, за да се уверите, че сте на път и помолете другите за помощ там, където имате нужда. Посещавайте се поне веднъж месечно с мениджъра си, за да информирате за напредъка и да поискате обратна връзка.

На тримесечната си годишнина отделете малко време за размисъл. Чувствате ли се като че ли добре разбирате как работи компанията, вашият продукт и вашите клиенти? Имахте ли успешен първи проект и имате ли яснота какво следва? Можете да използвате това, за да информирате бъдещи цели и области на фокус.

Научете повече

За повече информация как да започнете новата си работа на десния крак, вижте „Първите 90 дни” от Майкъл Д. Уоткинс. Тази книга е фокусирана предимно върху нови мениджъри, но има съвети, които са от значение за всеки, който поеме нова роля.

Дизайнерски мениджъри: В следваща публикация ще споделя как да използвам плана за нов наем като една от няколко техники, за да настроите новите си наемания за успех. Регистрирайте се, за да получавате известия, когато е налице.

Нуждаете се от извинение, за да опитате с проекта New New Hire? Наемане на PlanGrid! Вижте plangrid.com/jobs.

Тази статия е публикувана първоначално на alissabriggs.com.